.png?d=29111553)
Reklamacje i zwroty
ZWROT TOWARU BEZ PODANIA PRZYCZYNY:
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów (...) z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271), Kupującemu, który dokonał zakupu bez możliwości licytacji przysługuje prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyn.
Prawo to dotyczy konsumentów, czyli osób fizycznych.
Jeśli otrzymany towar nie spełnia Państwa oczekiwań, istnieje możliwość skorzystania z tego prawa. Aczkolwiek nie dotyczy się to produktów barwionych na zamówienie klienta.
W tym celu prosimy wysłać towar na adres :
Strefa Koloru
UL. Świerczewska 50a
71-066 Szczecin
Przesyłek za pobraniem nie odbieramy.
ZWROT W PRZYPADKU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ:
Jeśli zdarzy się, że otrzymany towar znacznie odbiega od opisu, Kupujący ma prawo do jego reklamacji.
W tym celu prosimy wysłać go razem z wadliwym towarem na nasz adres :
Strefa Koloru
UL. Świerczewska 50a
71-066 Szczecin
Kiedy nie można odstąpić od umowy?
zakupiona rzecz została wyprodukowana na specjalne zamówienie konsumenta, według jego indywidualnych potrzeb
zakupiony przedmiot został dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu i ze względów higienicznych traci wartość po otwarciu
Warunki prawidłowego zwrotu towaru:
1. Towar musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu bez śladów użytkowania.
2. Wraz ze zwracanym towarem musi być dołączony dowód zakupu (paragon lub FV)
3. Przed przystąpieniem do procedury zwrotu towaru przez Klienta, musi być wypełniony przez niego formularz zwrotu/ odstąpienia od umowy i wysłany na adres pocztowy firmy lub adres e-mail: [email protected]
4. Koszt odesłania towaru jest po stronie odsyłającego, zgodnie z treścią regulaminu naszego sklepu
Formularz Zwrotu Towaru/ Odstąpienia od umowy:
Formularz reklamacji:
